Villkor

1. Kontaktuppgifter

• FO-nummer (Finland): 3174817-7
• Företagets Namn: Törnroos Plants Oy Ab
• Postadress: Kokontie 28, 61640 Ala-Valli
• Telefonnummer: 0505245281
• webmaster@tornroos.shop

2. Leveransvillkor

Leveransmetoder

Vi leverar alla försändelser via Posti. .

Leveranskostnad

Kostnad för inhemsk leverans 9,90€ (inkl moms. 25,5%)

Annullering av köp och returrätt

Ni kan annullera köpet genom att vara i kontakt med kundtjänsten före produkten har blivit postad. Vi har normal 14 dagars returrätt för varor i försäljningskick.

Vi erbjuder inte gratis retursändelse för våra produkter. Reklamationsfall behandlas individuellt. 

Vid retur av levande växt var god och fotografera växten före postning, så kan vi försäkra oss att eventuella skador har skett vid transport. Packa växten på samma sätt som ni tagit emot den.

Vid returfall returneras pengar via samma betalningsmedel som använts vid köp.

Var god och var i kontakt med vår kundtjänst före ni returnerar produkten så vi kan försäkra oss om växtens välmående.

Kundtjänstens epost: webmaster@tornroos.shop

Leveranstid

Eftersom vi postar levande växter väljer vi att skicka paketen på måndag och tisdag för att försäkra att transportiden är så kort som möjligt. Beställningar gjorda efter måndag kl. 13.00 postas nästa vecka.

Normal leveranstid från postning är 2-5 dagar, leverans sker därmed 2-10 dagar från beställning.

3. Betalvillkor

Betalmedel

Vi stöder alla betalmedel som erbjuds av Shopify Payments.

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlaren är Shopify Payments.